Queremos garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo.

Prazo para Troca ou Devolução
Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições do Produto
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.

Motivos para Troca ou Devolução

• Produto com defeito de fábrica;
• Produto diferente do solicitado;
• Arrependimento ou desistência da compra dentro do prazo legal.

Como Solicitar
Envie um e-mail para contato@hidrovidairrigacao.com.br com o número do pedido, fotos do produto (se aplicável) e a razão da solicitação. Responderemos com as instruções para envio.

Custos de Envio
Se o erro for nosso (produto errado ou defeituoso), cobrimos todos os custos de envio. Em caso de desistência, o cliente é responsável pelo frete de devolução.

Reembolso
O reembolso é processado após a análise do produto devolvido e pode ser feito via estorno no cartão, crédito na loja ou depósito bancário, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@hidrovidairrigacao.com.br.